Mitarbeiterbindung & Personalbetreuung

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Schaffen Sie eine positive Unternehmenskultur und Atmosphäre

In einer Zeit, in der durch Fusionen immer riesigere Unternehmen entstehen, sehnen sich viele Arbeitnehmer wieder nach familiären überschaubaren Strukturen. Sie als Personalverantwortlicher sollten diese Chance nutzen und gezielt den Aspekt der Unternehmenskultur zur Mitarbeiterbindung einsetzen.

Was bedeutet das konkret?

Bringen Sie Ihren Mitarbeitern ganz bewusst Wertschätzung entgegen. Respektieren Sie sie auf zwischenmenschlicher Ebene, und zeigen Sie ihnen, dass ihr Beitrag zum Unternehmenserfolg wahrgenommen und geschätzt wird. Gerade bei neuen Mitarbeitern ist dies sehr wichtig.

Verständlicherweise genügt es hierzu nicht, diese Idee bloß schriftlich festzuhalten. Sie muss jeden Tag von allen Mitarbeitern “ vom Geschäftsführer bis zum Azubi “ immer wieder aufs Neue gelebt werden, durch Aussagen, Handlungen und “ langfristig gesehen “ durch passende Strategien und Anreizsysteme.

Oder Sie nutzen die Möglichkeit, auch individuelle Lösungen zu bieten, und fördern die Produktivität und das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter, indem Sie diese bei der Einrichtung ihrer Büros mitreden lassen.

Es gibt aber noch mehr, mit dem Sie die besondere Wertschätzung für Ihre Mitarbeiter zum Ausdruck bringen können:

Bieten Sie einen Einkaufs- und Wäscheservice an

Gerade in jungen, schnell wachsenden Firmen muss schon einmal eine „Nachtschicht“ eingelegt werden. Der Termin beim Kunden drängt, alle legen sich ins Zeug “ aber eingekauft ist noch nichts.

Wenn Ihre Mitarbeiter flexibler als die Ladenöffnungszeiten sind, können Sie das doch belohnen. Bieten Sie in Zusammenarbeit mit einem örtlichen Dienstleister einen Einkaufsservice an.

Die gewünschte Ware wird ins Büro geliefert, keiner muss mehr kurz vor 20 Uhr schnell noch in den Supermarkt hetzen.

Apropros Lebensmittel: Es macht sich gut, wenn Sie Ihren Mitarbeitern täglich frisches Obst anbieten.

Weiterer Punkt: Gerade die jüngeren Mitarbeiter, die häufig noch als Singles leben, stehen vor einem weiteren Problem: die leidige Wäsche, vor allem dann auch noch das Bügeln.

Ein Wäsche- und Bügelservice, der im Büro abholt und wieder ausliefert, wird eine gern genutzte Erleichterung sein.

Fördern Sie die Nutzung von Fitness-Centern und Massagen

So positiv großes Engagement für die Arbeit auch ist, zu viel kann auch schaden und schlägt sich nicht zuletzt auf die Gesundheit und damit erhöhte Fehlzeiten nieder.

Ünterstützen Sie daher diejenigen Ihrer Mitarbeiter, die in den Pausen oder nach der Arbeit noch etwas für ihre Gesundheit tun wollen. Vereinbaren Sie mit einem Fitness-Center in der Nähe des Unternehmens einen Firmentarif, und bieten Sie allen Mitarbeitern kostenloses (bzw. verbilligtes) Training an.

Eine weitere Möglichkeit wäre, regelmäßig einen Trainer oder mobilen Masseur an den Arbeitsplatz kommen zu lassen. Gerade bei Computer-Arbeitsplätzen ist dies eine wirksame Vorbeugung gegen typische Krankheiten, die regelmäßig durch einseitige Belastungen hervorgerufen werden.

Vor diesem Hintergrund sollte es eine Selbstverständlichkeit sein, dass Sie für ergonomisch optimale Arbeitsplätze sorgen; es ist in Ihrem ureigenen Interesse, dass Ihre Mitarbeiter physisch und psychisch leistungsfähig bleiben.

Erbringen Sie außergewöhnliche Sonderleistungen

Machen Sie sich Gedanken, wie Sie besonderes Engagement auf ausgefallene Art und Weise und mit Aha-Effekt honorieren:

Machen Sie nach Abschluss eines Projekts ein Fest

Stärken Sie das Zusammengehörigkeitsgefühl Ihrer Mitarbeiter durch ein Fest nach Abschluss eines Projekts oder wenn ein neuer Großauftrag an Land gezogen wurde.

Eine solche Feier aus einem konkreten Anlass heraus hat eine viel größere Wirkung als z.B. die alljährliche Standard-Weihnachtsfeier.

Auch hierbei gilt: Je besser ein Mitarbeiter in die Firma integriert ist, desto schwieriger wird es für Ihre Wettbewerber, ihn aus diesem Verbund herauszulösen “ das können Sie so verhindern.

Verreisen Sie mal!

Auch deutsche Firmen bieten Mitarbeitern “ vor allem im Vertrieb “ mittlerweile so genannte Incentives an. Hierbei handelt es sich um Anreize in Form von Sachprämien wie etwa Reisen, Uhren oder Fahrertrainings.

Natürlich ist dies nur eine andere Form der Geldprämie, aber sie wirkt doch viel persönlicher.

Übrigens: Warum nicht einmal einen Betriebsurlaub nach Sardinien, Stockholm oder Paris? Es muss nicht immer das nächste Naherholungsgebiet sein. Und Sie werden überrascht sein: Solche Angebote sind häufig günstig und perfekt organisiert. Viele Reisebüros und Agenturen haben sich auf solches „Event-Management“ spezialisiert.

Unternehmen Sie gemeinsam etwas in der Freizeit

Bei amerikanischen Firmen längst üblich, im deutschsprachigen Raum noch eher selten: vom Unternehmen organisierte gemeinsame Freizeitaktivitäten.

Damit ist nicht der klassische Betriebsausflug gemeint, sondern beispielsweise regelmäßige Fahrradtouren oder gemeinsame Wochenenden auf einer Hütte.

Falls Sie so etwas anbieten wollen, sollten Sie deutlich machen, dass es sich tatsächlich um ein Angebot handelt. Es ist nun mal nicht jedermanns Sache, auch in der Freizeit noch mit den Kollegen unterwegs zu sein. Andere wiederum freuen sich, wenn sie diese einmal „privat“ erleben können.

Stellen Sie Zeitplaner und PCs auch zur Privatnutzung zur Verfügung

Überlegen Sie auch, Ihren Mitarbeitern kostenlos Zeitplaner oder EDV-gestützte Organizer “ auch zur Privatnutzung “ zur Verfügung zu stellen. Bieten Sie Kurse zum Zeitmanagement an. Es ist auch in Ihrem Interesse, wenn sich Ihre Mitarbeiter besser organisieren “ helfen Sie Ihnen also dabei.

Denken Sie auch daran, Ihren Mitarbeitern für zu Hause einen PC zur Verfügung zu stellen, wie es z.B. die Firma Bertelsmann tut. Die Erfahrungen, die Ihre Mitarbeiter hier sammeln, werden diese auch im Büro nutzen können.

Führen Sie eine Mitarbeiterbefragung zur Feststellung der Mitarbeiterzufriedenheit durch

Wenn Sie die Nagelprobe machen wollen, fragen Sie Ihre Mitarbeiter, wie Sie das Klima in Ihrem Unternehmen einschätzen, und erkundigen Sie sich nach den Gründen.

Halten Sie die Notwendigkeit einer positiven Unternehmenskultur und eines guten Betriebsklimas also nicht für eine Banalität, die sich von selbst einstellt. Die Praxis zeigt täglich, dass Mitarbeiter ihr Verbleiben im Unternehmen hiervon abhängig machen.

Und selbst dort, wo es bereits ein positives Klima gibt, gibt es sicherlich etwas zu verbessern. Stellen Sie sich bewusst dieser Aufgabe.

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