Fehler im Umgang mit Mitarbeitern

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Fehler Nr. 2: Falsche Einarbeitung

Der Grundstein für eine gute Zusammenarbeit wird bereits in den ersten Arbeitstagen gelegt. Was Sie hierbei falsch machen, können Sie praktisch nicht mehr auffangen.

Versetzen Sie sich deshalb immer in die Situation Ihres neuen Mitarbeiters: Sicher freut er sich schon auf die neue Herausforderung, hat aber auch ein mulmiges Gefühl in der Magengegend: Wie sind die Kollegen, wie sein Chef? Wird er die an ihn gestellten Erwartungen auch erfüllen können?

Was Ihr Mitarbeiter braucht, ist jemand, der ihn „ins Boot holt“, Vertrauen zu ihm aufbaut und ihm hilft, seinen richtigen Platz in Ihrem Unternehmen zu finden.

Und so sorgen Sie für einen optimalen Start:

  • Ernennen Sie einen Ihrer „alten Hasen“ zum Paten des Neuen (nie aber seinen Vorgesetzten!). Er soll den neuen Kollegen in der schwierigen Anfangszeit in allen fachlichen und organisatorischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite stehen.
  • Nehmen Sie sich am ersten Arbeitstag bewusst viel Zeit für Ihren neuen Mitarbeiter. Begrüßen Sie ihn persönlich, und machen Sie mit ihm einen Rundgang durch Ihr Unternehmen.
  • Beginnen Sie an seinem zukünftigen Arbeitsplatz. Machen Sie ihn mit seinen Kollegen bekannt. Versuchen Sie dabei, schon einen ersten persönlichen Kontakt herzustellen, indem Sie über jeden Einzelnen ein paar nette Worte sagen.
  • Setzen Sie dann Ihren Rundgang durch die anderen Abteilungen Ihres Hauses fort. Erläutern Sie Ihrem neuen Mitarbeiter, welche Abteilung was macht, und stellen Sie ihm auch hier die wichtigsten Personen vor.
  • Begleiten Sie Ihren neuen Mitarbeiter an seinen Arbeitsplatz zurück, und übergeben Sie ihn der Obhut seines Paten, Vorgesetzten bzw. seiner Kollegen. Schön ist es, wenn Ihr Mitarbeiter an seinem Platz schon eine Mappe mit den wichtigsten Informationen und ein oder zwei einfache Aufgaben vorfindet, die er auch ohne Vorkenntnisse bereits am ersten Arbeitstag selbstständig erledigen kann. So hat er gleich sein erstes Erfolgserlebnis und kann sich von Anfang an nützlich fühlen.
  • Bevor Sie sich verabschieden, ermutigen Sie Ihren neuen Mitarbeiter ausdrücklich, sich mit Fragen und Problemen jederzeit an Sie zu wenden.
  • Nutzen Sie in den kommenden Tagen und Wochen öfter einmal die Gelegenheit zum Gespräch. Legen Sie dazu Termine für ein Feedback fest. Bewährt haben sich Mitarbeitergespräche nach etwa vier Wochen und dann wieder nach zwei Monaten. Fragen Sie Ihren Neuen dann, wie er sich inzwischen eingelebt hat, wie ihm seine neue Aufgabe gefällt und ob Sie ihm in irgendeiner Form weiterhelfen können.

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