Efficient Consumer Response

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Gründe für Efficient Consumer Response

Die Wichtigkeit von Efficient Consumer Response in Bezug auf die Aufdeckung von Rationalisierungs- und Marktwachstumspotentiale, zeigt sich an den drastischen Entwicklungen am (europäischen) Konsumgütermarkt, welche sich seit Beginn der 1990er Jahre vollziehen. Zu diesen zählt die Sättigung der Märkte, welche einen Rückgang des Marktvolumens bewirkt. Seither wird Wettbewerb zunehmend vor allem auf der Ebene des Preises ausgetragen. Die Folge sind Preiskämpfe, die massive Rationalisierungsmaßnahmen im Logistik- und Personalwesen erforderlich machen. Auch die gesteigerten Ansprüche der Verbraucher kennzeichnen diese Entwicklung.

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