Fehler im Umgang mit Mitarbeitern
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Fehler Nr. 4: Fehlende Kommunikation
Wer nicht mit seinen Mitarbeitern redet, vertut wertvolle Chancen “ und zwar in zweierlei Hinsicht:
- Auf fachlicher Ebene
Ihre Mitarbeiter sind mit Ihre besten Ratgeber. Viele gute und verwertbare Vorschläge, wie sich die Arbeit noch verbessern lässt und Ihr Unternehmen noch erfolgreicher werden kann, kommen von Ihren Mitarbeitern,
- weil diese sich jeden Tag mit diesen Aufgaben beschäftigen und
- weil jeder von ihnen bereits einen reichen Schatz an Erfahrungen aus seinem individuellen Lebensumfeld, aus seiner Ausbildung oder aus früheren Tätigkeiten mitbringt.
Nutzen Sie also das Wissen, die Erfahrung und das Gespür Ihrer Mitarbeiter, und schenken Sie ihren Vorschlägen ein offenes Ohr. Ermuntern Sie sie dabei ausdrücklich, mit Problemen, Anregungen etc. immer auf Sie zuzukommen und “ ganz wichtig “ seien Sie in solchen Fällen dann auch für sie da. Sonst wird Ihr Ansinnen nur zur Worthülse, die nicht mehr auf fruchtbaren Boden fällt.
Und noch etwas: Werden Sie bei Bedarf aktiv und holen Sie vor wichtigen Entscheidungen immer auch die Meinung Ihrer Mitarbeiter ein.
- Auf persönlicher Ebene
Das persönliche Verhältnis zu Ihnen als Arbeitgeber und/oder Vorgesetzten beeinflusst ganz entscheidend die Arbeitszufriedenheit und die Motivation Ihrer Mitarbeiter. Sie brauchen das Gefühl, dass ihre Meinung für Sie zählt und ihre Arbeit geschätzt wird. Sie möchten von Ihnen aber nicht nur als Arbeitskraft, sondern auch als Mensch ernst genommen und anerkannt werden.
Nutzen Sie deshalb die Chance, mit Ihren Mitarbeitern auch persönlich ins Gespräch zu kommen. Beschränken Sie Ihre Kommunikation nicht auf Arbeitsanweisungen und Fachgespräche. Interessieren Sie sich “ ohne indiskret zu werden “ auch für außerberufliche Aktivitäten.
Haben Sie ein offenes Ohr für ihre Sorgen und Probleme, wenn sie sich Ihnen von sich aus anvertrauen. Und freuen Sie sich mit ihnen, wenn sie Positives zu berichten haben.
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