Archiv für Februar 2012
Umfrage von PIDAS: Effizientes CEM erfordert zentrale Technologieplattform
17. Februar 2012 | 
Autor Ein Single Point of Information schafft Wettbewerbsvorteil für Unternehmen Read the rest of this entry »
Veröffentlicht in Internet und Business | 
Schlagworte: Infopunkt, Information, Infostand, Kunden, Kundenservice, Schweiz, Vorteil, Wettbewerb, Zürich | 
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SAP CRM und SAP Business Communications Management für Contact Center
München, den 09. Februar 2012 – Nach der erfolgreichen Premiere im vergangenen Jahr ist YouCon auch in 2012 auf der CallCenterWorld vertreten. In Halle 2 präsentiert das Unternehmen mit Sitz in Wien und München dort neue Integrationen von Business-Applikationen für die VoIP-Kommunikationsplattform SAP Business Communications Management 7.0. Read the rest of this entry »
CallCenterWorld 2012: comevis präsentiert Phone Branding für VELUX
Telefonischer Kundendienst nach Servicedesign und Marketinggesichtspunkten optimiert Read the rest of this entry »
Veröffentlicht in Internet und Business | Schlagworte: callcenter, Internet, Kundencenter, Kundendienst, Software, Velux | Keine Kommentare »
CeBIT 2012: Sikom präsentiert Integration von MS Lync für Contact Center
Experten für Kommunikations-Software am Hannover IT- Gemeinschaftsstand Read the rest of this entry »
Veröffentlicht in Internet und Business | Schlagworte: b2b, b2c, CEBIT, Contact, Internet, Sikom, Software | Keine Kommentare »