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Umfrage von PIDAS: Effizientes CEM erfordert zentrale Technologieplattform
Ein Single Point of Information schafft Wettbewerbsvorteil für Unternehmen Read the rest of this entry »
SAP CRM und SAP Business Communications Management für Contact Center
München, den 09. Februar 2012 – Nach der erfolgreichen Premiere im vergangenen Jahr ist YouCon auch in 2012 auf der CallCenterWorld vertreten. In Halle 2 präsentiert das Unternehmen mit Sitz in Wien und München dort neue Integrationen von Business-Applikationen für die VoIP-Kommunikationsplattform SAP Business Communications Management 7.0. Read the rest of this entry »
CallCenterWorld 2012: comevis präsentiert Phone Branding für VELUX
Telefonischer Kundendienst nach Servicedesign und Marketinggesichtspunkten optimiert Read the rest of this entry »
CeBIT 2012: Sikom präsentiert Integration von MS Lync für Contact Center
Experten für Kommunikations-Software am Hannover IT- Gemeinschaftsstand Read the rest of this entry »